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內(nèi)容概要 |
服務(wù)主要通過(guò)呼叫測(cè)試、覆蓋測(cè)試、參數(shù)分析、話務(wù)量分布分析、頻率分析等手段,從網(wǎng)絡(luò)容量、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量這三個(gè)方面解決問(wèn)題。 |
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網(wǎng)絡(luò)評(píng)估 |
對(duì)全網(wǎng)細(xì)致評(píng)估,通過(guò)全面測(cè)試GSM130、GSM139、CDMA133三網(wǎng)運(yùn)行情況,進(jìn)行詳細(xì)的三網(wǎng)質(zhì)量性能對(duì)比,采取各種手段,找出網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題。 |
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硬件核查 |
全面核查無(wú)線網(wǎng)絡(luò)硬件,解決設(shè)備問(wèn)題。 |
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參數(shù)核查 |
全面核查網(wǎng)絡(luò)工程參數(shù)、運(yùn)行參數(shù),解決參數(shù)設(shè)置問(wèn)題。 |
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優(yōu)化調(diào)整 |
主要包括對(duì)話統(tǒng)指標(biāo)、DT指標(biāo)、CQT指標(biāo)、用戶(hù)投訴、熱點(diǎn)問(wèn)題區(qū)域等的全面優(yōu)化,解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,全面提升網(wǎng)絡(luò)性能,提高用戶(hù)滿意度。 |
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培訓(xùn)服務(wù) |
優(yōu)化期間均安排運(yùn)營(yíng)商技術(shù)人員全程參與學(xué)習(xí)。 |